| 第1章 我国商业银行竞争力概述 1.1 我国商业银行竞争态势分析 1.2 我国商业银行竞争力的国际比较 1.3 提升我国商业银行与紧迫性 第2章 竞争力理论评述 2.1 竞争与竞争力 2.2 竞争力理论比较 2.3 核心竞争力理论评述 本章小结 第3章 商业银行竞争力模型 3.1 银行竞争力研究现状与评述 3.2 商业银行市场竞争力层级结构 3.3 商业银行市场竞争力的层级结构 本章小结 第4章 技术竞争力 4.1 信息技术发展对商业银行业务发展的影响 4.2 我国商业银行技术创新和产品创新现状分析 4.3 我国商业银行技术创新需求分析 4.4 加快我国商业银行技术创新的策略 4.5 我国商业银行加快产品创新的策略 本章小结 第5章 流程竞争力 5.1 业务流程再造的一般原理 5.2 我国国有商业银行业务注程分析 5.3 我国国有商业银行业务流程再造的原则 5.4 我国国有商业银行业务流程再造的核心策略 5.5 国有商业银行业务流程于造的实施 本章小结 第6章 组织竞争力 6.1 西方商业银行组织结构演变与最新发展 6.2 我国国有商业银行组织结构分析 6.3 国有商业银行组织重组的原则和总体思路 6.4 国有商业银行组织结构再造策略 本章小结 第7章 制度竞争力 7.1 西方商业银行产权制度和治理结构 7.2 国有商业银行产权制度分析 7.3 国有商业银行法人治理结构分析 7.4 国有商业银行产权和治理结构再造策略 7.5 国有商业银行股份制改造和上市 本章小结 第8章 人才竞争力 8.1 人力资源管理原理 8.2 国有商业银行人力资源管理现状考察 8.3 国有商业银行人力资源配置机制再造 8.4 国有商业银行人力资源测评体系再造 8.5 人力资源励约束机制再造 本章小结 第9章 文化竞争力 9.1 企业文化理论评述 9.2 我国商业银行企业文化现状考察 9.3 商业银行企业文化再造的总体思路 9.4 商业银行企业文化再造策略 本章小结 第10章 战略竞争力 10.1 战略管理原理和工具 10.2 我国商业银行发展战略分析 10.3 我国商业银行核心竞争力提升战略 本章小结 第11章 国有商业银行竞争力提升要解决的几个关键问题 11.1 目标认同 11.2 市场营销 11.3 风险管理 11.4 结构调整 参考文献 |
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