| 第一章 管理概述 学习目标 第一节 管理 第二节 管理者 第三节 管理学的研究对象与特征 第四节 学习和研究现代管理学的常用方法 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第二章 管理理论的演变与发展 学习目标 第一节 管理理论的形成与发展 第二节 侧重于提高效率的管理理论 第三节 侧重于人的管理理论 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第三章 计划 学习目标 第一节 计划工作的实质和意义 第二节 计划工作的类型 第三节 计划工作的程序 第四节 目标的分析与制定 第五节 计划方案的制定 第六节 制定计划的几种技术方法 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第四章 组织 学习目标 第一节 组织工作的基本内容和过程 第二节 职务设计与人员配备 第三节 部门划分与整合 第四节 组织中的职权关系 第五节 几种常见的组织结构形式 第六节 组织运作中的主要问题 第七节 组织变革 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第五章 决策 学习目标 第一节 决策的含义与过程 第二节 决策的要素与类型 第三节 个体决策的基本方法 第四节 群体决策的基本方法 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第六章 领导 学习目标 第一节 领导的本质与内容 第二节 领导职能的构成 第三节 领导的杈力基础 第四节 领导效能的决定因素及有关的领导理论 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第七章 激励 学习目标 第一节 人性假设与激励 第二节 内容性激励理论 第二节 过程性激励理论 第三节 强化理论 第四节 综合激励理论 第五节 企业员工的激励措施 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第八章 控制 学习目标 第一节 控制的含义与作用 第二节 管理控制的过程与要素 第三节 管理控制的类型与方法 第四节 管理控制的基本原则 第五节 ISO9000 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第九章 团队 学习目标 第一节 团队基本知识 第二节 团队建设与维护 第三节 团队外部关系 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第十章 绩效评估 学习目标 第一节 绩效与绩效评估 第二节 组织绩效测评 第三节 员工绩效考评 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第十一章 协调与沟通 学习目标 第一节 协调概述 第二节 协调的内容与方法 第三节 沟通的类型 第四节 沟通的原则与要求 第五节 有效沟通的途径 第六节 沟通管理 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第十二章 管理伦理和社会责任 学习目标 第一节 管理伦理的涵义 第二节 企业的社会责任 第三节 伦理制度和伦理领导 第四节 SA8000标准 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 第十三章 管理专题 学习目标 第一节 感悟海尔 第二节 西方企业管理技巧 第三节 海豚式管理 本章小结 主要概念与观念 思考与练习 案例分析与讨论 推荐阅读材料 附录 管理实践指南 |
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