| 姓名：罗鲜著 作者简介： 作品：《成功男人必须远离的10种女人》《幸福女人必须远离的10种男人》《致命人生的65个坏毛病》《读史学心机》《比尔·盖茨最隐秘的十二条聚财之道》《杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则》《女人平凡不平庸》《100个成长细节100份人生答卷》《三分做事七分做人:精华版》《初高中学生幸福学习手册》《这样说话最招人爱听》 |
| 第一章 拣好听的话说——好听的话才能引起听者共鸣 适度的赞美，人人都爱听 人们喜欢赞美，但赞美却必须恰如其分，信马由缰、天花乱坠的赞美，很可能让人觉得你是在讽刺他。 赞美不适度，说话很难有成果。因此，赞美别人不仅要有诚意，更要讲究分寸和方法。 一、审时度势，因人制宜 人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美更能收到好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引以自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对经商的人，可称赞他头脑灵活、生财有道；对有地位的干部，可称赞他为国为民、廉洁清正；对知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。 二、情真意切，有理有据 虽然人人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪至极的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心量上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。 …… 更多 |
| 第一章 拣好听的话说——好听的话才能引起听者共鸣 1．善用恭维巧得人心 2．适度的赞美，人人都爱听 3．用赞美挠其“痒”，让对方舒服 4．说到心坎儿里，他人才舒心 5．马屁要拍在正处 6．背后的赞美更“动听” 7．赞美要深入细致，切忌浮夸 8．避免赞美中的陈词滥调 9．多给别人戴“高帽” 10．领导要懂得适时夸奖下属 11．日常交谈言语多，礼貌说话总没错 第二章 幽默的话最招人听——幽默是智慧的体现 1．语言幽默启示深刻 2．语言诙谐生动感人 3．幽默能拉近你与他人的距离 4．幽默带来欢乐 5．说笑话是培养幽默感的起步 6．幽默言语打圆场 7．幽默一刻，上下和谐 8．家庭中也需要幽默 9．幽默的五大招 10．名人的幽默 第三章 委婉的话听起来顺耳 1．该委婉时，就不要直白 2．委婉话让人如沐春风 3．反对的话绕弯说 4．说话要有分寸，不可口无遮拦 5．实话有时也难听 6．活水好喝，活话好听——模糊的艺术 7．委婉说话，给人台阶下 8．话里藏话，旁敲侧击 第四章 说得好不如说得巧——巧言胜过千军万马 1．以巧解困，妙趣天成 2．实话巧说，坏话妙说 3．巧妙说话，平息怒火 4．巧用话题推销自己 5．绵里藏针，春风化雨 6．妙语激将，巧达目的 7．巧言妙语，生活精彩 8．设计巧妙的开场白 9．窘境下说话以“暗”补圆 10．紧急情况以巧避“险” 11．巧说话的九个句型 第五章 给批评加层“糖衣” 1．良药何必苦口 2．把批评的话委婉表达 3．打一巴掌给个甜枣吃 4．甜言蜜语地“批评”，领导易接受 5．批评有道，下属归心 6．批评朋友要委婉 7．批人先批己 8．使批评达到良药治病的效果 第六章 说服有术使人心悦诚服 1．将心比心说服对方 2．说服别人的四个步骤和九个秘诀 3．说服并非压服 4．巧妙暗示，润物细无声 5．从一开始就让对方说“是” 6．言传身教，现身说服法 7． 更多 |
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