| 开会是一门科学，更是一门艺术。要真正组织好一个成功的会议，需要完善的策划、有效的组织、细致的服务，需要很高的管理技巧，做好会务管理，不仅可以提高会议的效率，而且能表现出会议组织者的管理才能和独特魅力。
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| 一 会议：领导者实施领导的重要工具 会议的真谛：实现有效的管理沟通 会议的种类：众“会”渐欲迷人眼 会议的目的：传递资讯，协调一致 会议的功能与意义：上传下达、集思广益 开会：休现领导艺术、实现管理职能 开会有利弊，得失要掂量 把握现代会议趋势 实现领导水平与时俱进 二 凡“会”预则立，不预则废——制定明确可行的会议策划方案 会议未开，策划先行 会议策划者的选择：由谁来策划会议 明确会议的目的，设定会议目标 选择合适的与会者，保证会议高效进行 日程安排的要求：全面、具体、轻松、紧凑 制定一份详细的会议进程 时间表严格遵守 成功会议策划方案示例 三 让会议占尽“天时”“地利”先机——适时开会，选好会址 占据“天时”、“地利”，借风行船 列出可供选择的会场清单，及早预定 多方兼顾，综合考量 仔细斟酌，实地考察开会场地 签订租凭会议场所的书面合同 四 后勤工作：会议成功的保障——会议服务工作安排要全面、具体 做好后勤工作是开好会议的重要环节 按照流程，有序运作 准备好所需物品设备，全面保障会议进行 会场布置有序，座位安排有别 接送服务：留下美好印象 会议餐饮：美味使人感觉好 住宿舒适，体现宾至如归 提供便利交通，满足合理要求 身份特殊，服务有别 劳逸结合，会中会后娱乐项目不可少 五 事无巨细，全面服务——秘书工作应细致周到 秘书服务，让会议进行更高效 会议文件早准备，待到用时全到位 提前发放会议通知，与会者及早准备 会议服务，隐妥有序 开会前的最后检查，确保没有纰漏 制作会议简报，及时传达讯息 真实、准确、完整地做好会议记录 六 合理议程，使会议纲举目张——安排好会议议题的先后次序 七 鼓励发言，促进交流——做到会议的有效沟通 八 明确职责，驾驭会议——会议主持人的角色定位与主持技巧 九 机敏巧应，生动别致——领导者即席讲话的艺术 十 声情并茂，言之有“理”——领导者会议演说的艺术 十一 讲求实效，节省开支——要做好会议经费预算 十二 有张有驰，劳逸结合——会中会后娱乐项目不可少 十三 善始善终，完美闭会——做好会议评估与总结 |
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